Recensioni di 1000Farmacie

Puntuali nella consegna

Ottimo rapporto qualità prezzo e consegna puntuale.

Pronta consegna, mai avuto sorprese! Buon servizio.

Ottimi prezzi e spedizione veloce!

Ho ordinato un prodotto in formato capsule molli, mi è arrivato un prodotto simile ma in compresse, che non avevo scelto volutamente. Purtroppo le confezioni sono praticamente uguali (stessa marca e colore della confezione), quindi mi sono accorto della differenza soltanto dopo averle aperte, ma non utilizzate. Ho fatto presente la cosa al servizio clienti e inizialmente sembrava avrebbero sostituito il prodotto, poi mi hanno detto che avendole aperte non potevo più fare il reso, ma mi avrebbero fatto un buono di 9€ per scusarsi, ma a fronte di una nuova spesa di almeno 25€. Gli ho fatto notare che il buono non era un regalo e che i prodotti differivano nel prezzo di 7€ a mio favore, e che li avrei voluti indietro, ma mi hanno risposto che la loro policy non era questa. Praticamente mi hanno inviato un prodotto errato, per un loro sbaglio e si tengono anche i miei soldi. Mi sento truffato. I 7€ non mi cambiano la vita ma è una questione di principio, l'errore è stato loro ma a pagare sono io. Al telefono sono tutti gentili e dispiaciuti dell'accaduto e ti spiegano quanto sia importante la soddisfazione del cliene, ma dopo un pò smettono anche di rispondere alle mail. Se non avessi richiamato io la cosa probabilmente sarebbe caduta nel dimenticatoio. Se avessero voluto veramente soddisfare il cliente mi avrebbero potuto fare un rimborso, a prescindere dalla restituzione del prodotto o quanto meno avrebbero potuto farmi un accredito della differenza sul mio conto paypal. Meglio tornare ad acquistare i prodotti in una farmacia fisica, almeno creiamo rapporti non solo commerciali. Resto comunque fiducioso di riavere i miei 7€ indietro.

TUTTO COME DA ORDINE , TEMPI E ARTICOLI GOOD

Ci sono grandi offerte semplice ordinare e la consegna è rapida. Ho già fatto alcuni acquisti e mi sono sempre trovato bene

Ottimo sito, affidabile e puntuale nelle consegne. Prezzi competitivi, lo consiglio.

Consegna veloce e ottimo rapporto qualità/prezzo

Ordine consegnato in modo veloce e articolo ordinato a prezzo più che buono.