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Diritto di recesso

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Nessun problema.

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso Istruzioni sul diritto di recesso - ai sensi dell’art. 49, comma 4, D.Lgs. 206/2005

Tutti i nostri clienti hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente riceve i prodotti.

Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui si riceve l'ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, i clienti sono tenuti ad informarci via email a supporto@1000farmacie.it  indicando la decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita prima dello scadere dei 14 giorni.

Effetti del recesso

Saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di 1000farmacie , compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.

I prodotti in recesso dovranno essere inviati presso uno dei magazzini di 1000farmacie che verrà definito, tramite comunicazione, al momento dell'esercizio del diritto di recesso.

Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Casi di esclusione del diritto di recesso sono:

(a) qualora i beni siano confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati;

(b) qualora i beni rischino di deteriorarsi o scadere rapidamente;

(c) qualora i beni sigillati, aperti dopo la consegna, non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;

(d) prodotti alimentari sigillati una volta aperti;

(e) qualora i beni, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

(f) prodotti audiovisivi o software informatici sigillati, aperti dal consumatore;

(g) giornali, periodici e riviste.

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