Non esiste un minimo di ordine. Puoi effettuare i tuoi acquisti senza nessun minimo di prezzo.

• Per la spedizione standard, la consegna avviene entro 48–72 ore lavorative.
• Per la spedizione rapida, l’ordine viene consegnato entro 24 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere.

Ad ogni modo, in fase di check out ti verrà indicata una stima della data di consegna.

A seconda della farmacia che prenderà in carico il tuo ordine, il pacco potrebbe essere affidato a uno dei seguenti corrieri: GLS, BRT, Amazon Shipping o SDA. Siamo sicuri che il nostro partner di spedizione si prenderà cura del tuo pacco e lo consegnerà in modo sicuro e puntuale.

Informazioni sui corrieri:

• GLS: due tentativi di consegna. Giacenza per 10 giorni.

• SDA: due tentativi di consegna. Giacenza per 3 giorni.

• BRT: due tentativi di consegna. Se nei pressi dell’indirizzo del destinatario è disponibile un FERMOPOINT (massimo raggio di 3km), non sarà fatto un secondo tentativo di consegna.

• Amazon Shipping: cinque tentativi di consegna. Dopo il quinto tentativo di consegna non andato a buon fine, il pacco verrà restituito al mittente.

Per alcune spedizioni, il corriere GLS offre il servizio Flex Delivery. Significa che il destinatario riceve via email un link al momento della partenza della spedizione, tramite il quale potrà accedere a un’area gestionale e potrà scegliere fino a sei opzioni di personalizzazione consegna.

Appena il corriere ritirerà il pacco dalla farmacia, ti invieremo una email contenente il codice di tracciabilità del pacco. In questo modo, potrai seguire facilmente il percorso del tuo pacco fino alla sua consegna.  Puoi monitorare lo stato della tua spedizione anche accedendo alla sezione personale “i miei ordini”. 

I corrieri GLS, BRT e SDA consegnano dal lunedì al venerdì. Il corriere Amazon Shipping, invece, effettua consegne anche il sabato e la domenica. Le festività nazionali sono escluse per tutti i nostri corrieri.

Se vuoi modificare il tuo indirizzo di consegna, ti consigliamo di contattare la nostra assistenza clienti. Si metterà tempestivamente in contatto con il corriere per provare ad effettuare la modifica.

Trattandosi di una consegna standard non è possibile. Una volta che la consegna non va a buon fine e il tuo pacco non sarà portato presso un fermopoint avrai l’opportunità di scegliere il giorno a te più comodo.

Certo, in fase di ordine potrai inserire l’indirizzo da te desiderato. Se si tratta di un azienda o di un negozio ricordati di inserire il nome all’interno delle note.

 Sì, la spedizione rapida è disponibile in alcune zone. Se il tuo CAP è idoneo, l’opzione ti verrà mostrata durante la scelta del metodo di spedizione. Potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

La consegna presso un punto di ritiro è disponibile solo per alcuni ordini gestiti tramite GLS e in base alla farmacia che prepara l’ordine. Se attiva, potrai selezionarla direttamente in fase di checkout. Inoltre, una volta spedito il pacco, potrai personalizzare la consegna con tutti i nostri corrieri (ad eccezione di Amazon Shipping), scegliendo anche un punto di ritiro convenzionato.