Ecco a te alcuni semplici passaggi essenziali per poter effettuare il tuo ordine:

• Aggiungi i prodotti desiderati al carrello.
• Prosegui al checkout.
• Inserisci e salva l'indirizzo di consegna.
• Scegli il metodo di pagamento preferito.
• Seleziona se desideri ricevere uno scontrino fiscale, una fattura o nessuno dei due.
• Se hai un codice sconto, inseriscilo nella sezione dedicata.
• Clicca su "Conferma e Paga".

Al momento i nostri metodi di pagamento sono: Paypal, Carta di Credito (Mastercard, Visa, American Express, Discover), Prepagata, Google Pay, Apple Pay, Klarna e Satispay e Contrassegno. Quest'ultimo ha un costo aggiuntivo di 5,99 euro.Appena completato il pagamento ricevi una email di conferma dell’ordine, se non dovessi trovarla non preoccuparti, prova a controllare lo spam! 
Ricordati che per poter monitorare il tuo ordine puoi farlo direttamente nell’apposita sezione “il mio account”. Buono shopping!

• Per ordini inferiori a 24,90€, le spese di spedizione saranno pari a 4,90€.
• Superando i 24,90€ di spesa, le spese di spedizione saranno gratuite.

I nostri operatori saranno felici di aiutarti guidandoti all’acquisto o effettuando per te l’ordine, nel secondo caso però, ti segnaliamo che è possibile effettuare solo ordini in contrassegno, per i quali è previsto un costo aggiuntivo di 5,99 euro.
Nel caso di un ordine telefonico, non ci sarà possibile applicare ulteriori codici sconto e sarà necessario fornire un indirizzo e-mail che non sia già registrato sul nostro sito. 

Desideri annullare il tuo ordine? Contatta la nostra assistenza clienti direttamente in chat sul nostro sito. Proverà a bloccare il tuo ordine e se non dovesse riuscirci, proverà a proporti la soluzione migliore!

I nostri codici sconto possono essere utilizzati una sola volta. Ti consigliamo di contattarci perché la nostra assistenza clienti sarà felice di generare per te un nuovo codice.

Significa che il tuo ordine è stato correttamente comunicato alla nostra farmacia. Attualmente, stiamo preparando il pacco per la spedizione. Non appena il tuo pacco verrà consegnato al corriere, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciabilità del pacco. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna.

Significa che il tuo ordine è stato correttamente comunicato dalla nostra farmacia. Attualmente, stiamo preparando il pacco per la spedizione. Non appena il tuo pacco verrà consegnato al corriere, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciabilità. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna.

Purtroppo non è possibile prenotare un prodotto. Ti possiamo consigliare di iscriverti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità, promozioni esclusive e offerte speciali. L'iscrizione alla nostra newsletter è semplice e veloce e ti permetterà di essere tra i primi a sapere quando il prodotto che desideri sarà nuovamente disponibile sul nostro sito. Inoltre, riceverai aggiornamenti regolari sulle ultime tendenze, consigli utili e tanto altro ancora.

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Al momento le nostre consegne sono solo in Italia.

Certamente, nessuno tranne te, noi ed il farmacista che ha preparato il tuo pacco saprà il contenuto.

Il servizio pick up al momento non è attivo. Puoi però indicare l’indirizzo a te più comodo per essere sicuro di riuscire a ritirare il tuo ordine.

Il cambio di prezzo è dovuto alla struttura del nostro sito. 1000Farmacie è una piattaforma italiana che riunisce farmacie, parafarmacie e altri partner, ognuno con i propri prodotti ed i propri prezzi. Ad essere mostrato è il prezzo più basso “prezzo da”. Se il partner con il prezzo più basso termina il prodotto, il sistema mostrerà il successivo prezzo più basso.

l momento non abbiamo ancora implementato questo servizio. I singoli partner decidono autonomamente se inserirli o meno nel pacco.

La nostra politica aziendale prevede l’invio della merce con almeno sei mesi di scadenza.

Le quantità e i prodotti presenti sul sito rappresentano l’effettiva disponibilità. E’ possibile, per errori informatici di giacenza rari, che un determinato prodotto possa risultare disponibile anche se terminato. Nell’eventualità non preoccuparti, la nostra assistenza clienti te ne darà comunicazione tempestiva.

Le colorazioni dei prodotti make-up o per capelli sono specificate nel titolo del prodotto. Per quanto riguarda prodotti come spazzolini, accessori per bambini o altri genere di prodotti, non è possibile scegliere il colore specifico nel caso il prodotto preveda più varianti di colore, questo perché allo stesso codice prodotto corrispondono diverse colorazioni.

Facciamo del nostro meglio per aggiornare le foto del nostro catalogo. Purtroppo, in alcune limitate circostanze, le immagini non sono aggiornate a causa di un cambio packaging o formulazione da parte della casa produttrice non comunicato tempestivamente.

Scoprire se il tuo ordine è andato a buon fine è molto semplice. Subito dopo aver effettuato il pagamento ti invieremo una email di conferma, ma fai attenzione, potrebbe finire nella tua casella spam!