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Significa che il tuo ordine è stato correttamente comunicato alla nostra farmacia. Attualmente, stiamo preparando il pacco per la spedizione. Non appena il tuo pacco verrà consegnato al corriere, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciabilità del pacco. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna.

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Certamente, nessuno tranne te, noi ed il farmacista che ha preparato il tuo pacco saprà il contenuto.

Il servizio pick up al momento non è attivo. Puoi però indicare l’indirizzo a te più comodo per essere sicuro di riuscire a ritirare il tuo ordine.

Il cambio di prezzo è dovuto alla struttura del nostro sito. 1000Farmacie è una piattaforma italiana che riunisce farmacie, parafarmacie e altri partner, ognuno con i propri prodotti ed i propri prezzi. Ad essere mostrato è il prezzo più basso “prezzo da”. Se il partner con il prezzo più basso termina il prodotto, il sistema mostrerà il successivo prezzo più basso.

l momento non abbiamo ancora implementato questo servizio. I singoli partner decidono autonomamente se inserirli o meno nel pacco.

La nostra politica aziendale prevede l’invio della merce con almeno sei mesi di scadenza.

Le quantità e i prodotti presenti sul sito rappresentano l’effettiva disponibilità. E’ possibile, per errori informatici di giacenza rari, che un determinato prodotto possa risultare disponibile anche se terminato. Nell’eventualità non preoccuparti, la nostra assistenza clienti te ne darà comunicazione tempestiva.

Le colorazioni dei prodotti make-up o per capelli sono specificate nel titolo del prodotto. Per quanto riguarda prodotti come spazzolini, accessori per bambini o altri genere di prodotti, non è possibile scegliere il colore specifico nel caso il prodotto preveda più varianti di colore, questo perché allo stesso codice prodotto corrispondono diverse colorazioni.

Facciamo del nostro meglio per aggiornare le foto del nostro catalogo. Purtroppo, in alcune limitate circostanze, le immagini non sono aggiornate a causa di un cambio packaging o formulazione da parte della casa produttrice non comunicato tempestivamente.

Scoprire se il tuo ordine è andato a buon fine è molto semplice. Subito dopo aver effettuato il pagamento ti invieremo una email di conferma, ma fai attenzione, potrebbe finire nella tua casella spam!